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« Ma Compagne Et Moi-même Avons Adoré Le Voyage »

« Ma compagne et moi-même avons adoré le voyage »

Bonjour,

Je vous remercie pour votre demande et pensais vous faire un retour ce week-end.
Ma compagne et moi-même avons adorés le voyage et saluons le service apporté pour toutes les prestations.

Seul bémol, il était prévu lors de la dernière étape du voyage (Station Duchesnay) deux activités.
–        La motoneige prévue le premier jour. (une erreur de logistique s’est produite)
–        Le traineau à chien prévue le deuxième jour à 13h. (génial, nous recommandons)

Contexte à replacer, nous avions à récupérer une voiture de location le matin même à 10h à l’aéroport de Québec (réservé par vos soins), donc une arrivée au plus tôt à 11h à la station (30 km de distance entre les deux). Le papier de réservation n’indiquait aucune heure, donc nous avons pensés par logique, se présenter à l’agence de location des motoneiges dès notre arrivée… aaaargh… le rendez-vous était réservé cette même matinée pour 9h. Impossible d’y être. Car nous étions censés être 1h plus tard à l’aéroport.

Nous avons pu régler ça directement avec l’agence motoneige.
L’agence nous a avertie demander des comptes à l’agence locale pour que cela ne se reproduise plus.
Ne se produit d’erreurs qu’à ceux qui ne font rien et étant la seule, nous souhaitions simplement vous en faire part.

Nous sommes néanmoins très satisfaits de notre voyage et avons personnellement déjà recommandés votre agence à nos proches et collègues.

Cordialement,
Maxime P.

Pour vous faire une idée de notre voyage

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